首創(chuàng)水務全力做好五一期間供水保障工作
為切實保障五一假期供水安全穩(wěn)定，首創(chuàng)水務提前部署，強化措施，從節(jié)前檢查、供水調(diào)度、設備維護、管網(wǎng)巡檢、水質(zhì)管理、客戶服務等方面著手，筑牢節(jié)日期間供水安全屏障。
安全檢查排除隱患。公司安委會組織節(jié)前安全生產(chǎn)全面檢查，重點對水廠安全管理、供水設施設備運行、?；反鎯芾?、消防措施落實情況、重要管網(wǎng)遷改項目工地等方面安全落實情況進行檢查，并要求各部門切實履行安全生產(chǎn)主體責任，有效防范化解各類安全風險。
科學調(diào)度水壓平穩(wěn)。強化生產(chǎn)流程監(jiān)控，實時監(jiān)控供水壓力，及時分析生產(chǎn)數(shù)據(jù)變化，優(yōu)化運行參數(shù)，合理調(diào)配各水廠供水量，動態(tài)調(diào)整管網(wǎng)壓力；精準調(diào)控二次供水加壓泵站，通過錯峰調(diào)節(jié)，實現(xiàn)市區(qū)供水壓力平穩(wěn)。
設備維保安全運行。各水廠密切關注設備運行狀態(tài)，對機電機泵和設備進行全面檢查，做好高低壓配電、生產(chǎn)設備及水質(zhì)在線監(jiān)測儀器等保養(yǎng)維護，確保供水設施設備運行穩(wěn)定，主要機電機泵設備有用有備。
水質(zhì)監(jiān)測多頻開展。針對節(jié)日期間用水情況，水質(zhì)管理部門重點加大水源水、出廠水、管網(wǎng)水的水質(zhì)監(jiān)測頻次，嚴格執(zhí)行三級檢測制度，加強制水環(huán)節(jié)各關鍵節(jié)點的水質(zhì)質(zhì)量控制，切實做好從源頭到龍頭全過程水質(zhì)管理，確保水質(zhì)連續(xù)穩(wěn)定達標。
管網(wǎng)巡檢保障暢通。管道巡檢人員分組分片對供水管網(wǎng)、閥門井、閥門、市政消防栓等附屬設施進行全面檢查和重點巡查，發(fā)現(xiàn)隱患問題及時上報處理，消除安全隱患，提高供水管線設施安全運行能力。
節(jié)日值守應急處置。公司嚴格執(zhí)行領導帶班制度和部門值班制度，落實崗位責任，加強值班力量，搶修隊伍24小時應急響應。搶修車輛和設備保養(yǎng)完好，材料配備充足，面對突發(fā)情況，隨時啟動應急預案，迅速應對處理。
客戶服務快速響應。節(jié)日期間，市民如有用水問題，可撥打首創(chuàng)水務24小時服務熱線0555-2470001，保障用戶訴求得到快速響應和有效處置。同時，客戶也可登陸公司網(wǎng)上營業(yè)廳，足不出戶辦理相關用水業(yè)務。
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